1、甲方与乙方签订设计合同时，金翼启动全程客户服务。
2、每隔一定时间，金翼服装客服进行一次电话回访，主要针对使用过程中的建议和意见进行采纳。
3、整个设计过程中，业务人员对设计质量和设计进度进行全程监督。
4、乙方样衣设计完成后，乙方与甲方签订采购合同，同时启动业务专人一对一的客户服务。
5、服装制作过程中，客服要保持24H电话随时畅通，以便客户了解生产情况。
6、每批货物完工时，乙方专职客服进行一次电话回访，了解甲方的建议和要求，并严格按照“24H回应机制”，进行协调处理。
7、乙方公众微信平台服务（搜索关注：金翼服装)、不断提供各种服装使用注意事项和面料保养知识。
1、乙方预审对图纸和预算进行内部审核，计划部进行工艺，质量，进度，安全，服务进行分解，并编制制造进度表。
2、根据甲方服装要求的特点选定原材料、辅料进行生产。
3、按甲方要求，乙方项目组按约定日期、材料、工艺进行定制。
4、对《制作流程单》中拟定的工作节点进行节点控制及验收。并与甲方主动联系协调，过程时时监控。
1、接待客户，详细沟通服装的每个问题。本着对客户负责的原则，让客户充分理解到前期沟通的重要性，以便准确了解客户在功能，精神，理念。
2、根据与客户沟通所掌握的情况，与顾客确认项目的定位，功能需求，艺术形态等。
3、实地测量考察量体等。
4、服装方案的确认，样衣的确认。
1、业务经理进行项目前期接待，交流，沟通。
2、对甲方进行全面系统的介绍金翼服装简介，模式，流程等。
3、全面了解甲方项目单位，使用情况，等基本情况，并给予基础性建议。
4、约定见面时间和地点，让甲方代表与乙方专业业务团队进行需求沟通。
5、持续电话跟踪回访，帮助客户的项目在制作过程中的问题进行解决。
